Классический форум-трекер
canvas not supported
Нас вместе: 4 266 309

Нейросеть пришлось отучать от мата после месяца общения с клиентами компании ЖКХ


Страницы:  1, 2, 3  След. 
 
RSS
Начать новую тему   Ответить на тему    Торрент-трекер NNM-Club -> Поговорим -> Новости
Автор Сообщение
Новости ®
Вольный ветер
Стаж: 19 лет 8 мес.
Сообщений: 6513
Ratio: 25.216
Поблагодарили: 13435
100%
nnm-club.gif
      Создателям российского голосового робота, запущенного в системе ЖКХ, пришлось в первый же месяц работы переучивать лежащую в его основе модель искусственного интеллекта, которая после общения с потребителями обучилась ненормативной лексике. Хотя и в этом нашли положительный сигнал.


      «Приведу забавный случай, это нейросеть, она учится, и буквально уже в первый месяц разработчики отметили такую коллизию, что нейросеть научилась мату. Но, как это говорится, с кем поведёшься, от того и наберёшься. Поэтому эту коллизию, конечно, пришлось устранять. Но тем не менее это показатели активной работы с нашими гражданами», — рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов (цитата по ТАСС).

      Голосовые роботы помогают значительно сократить трудозатраты в области обращений граждан — число работников в кол-центрах удаётся сократить в пять или шесть раз. «То есть вместо 20 человек могут работать два–три. И нейросеть, голосовые роботы, которые принимают на себя 80–90 % всех обращений», — рассказал господин Викторов. Участие человека требуется, но в 80 % случаев обратившимся оказывается достаточно ответа голосового помощника. «Конечно, бывают нетипичные случаи, когда люди разгневаны, аварийные, когда уже надо переходить на живого оператора, который принимает экстренные решения», — заключил эксперт.
ТАСС

_________________
Включение указателя поворота заранее, действительно помогает другим водителям понять,
в каком направлении вы собираетесь двигаться, и делает вождение безопаснее для всех.
Timofejj
Стаж: 13 лет 11 мес.
Сообщений: 1090
Ratio: 0.873
100%
AI это не интеллект, а отражение человеческих достижений. Посему зачем пенять на зеркало если рожа крива. Благо что курение и прочие человеческие пороки для неё не достижимы пока в физическом плане.
belkir293
Стаж: 14 лет 6 мес.
Сообщений: 66
Ratio: 23.677
3.68%
russia.gif
"...рассказал господин Викторов..." - у нас вообще-то уже как полтора века крепостное право уничтожено. С чего вдруг опять "господа" появились?! Ух и дождутся они момента, когда всеобщая "любовь" народная их на ближайшие столбы вознесет.
Inbowich
Стаж: 13 лет 8 мес.
Сообщений: 440
Ratio: 5.093
100%
Откуда: В сарае живу
krevedko.png
Опять виноваты граждане, волей не волей потребители.
Просто так человек материться не будет.
Pr@etori@n
Стаж: 17 лет 2 мес.
Сообщений: 2914
Ratio: 242.771
Раздал: 72.17 TB
Поблагодарили: 4461
100%
russia.gif
Цитата:
Ух и дождутся они момента, когда всеобщая "любовь" народная

Во-во! Как в песне! "Наш паровоз вперед бежит - в коммуне остановка!"..дальше строчка интереснее!
Ну зачем же так сразу Айдол испортили - отучили от нормального человеческого языка! Еще б немного он бы и бухать как слесари научился.. Мало того что куклой обозвали, без стартовой пол-литровки вывели на презентацию так что упасть пришлось, теперь и матюгнуться нельзя. Садисты.

_________________
Mess with the best — die like the rest
hurtavy
Стаж: 16 лет
Сообщений: 132
Ratio: 4.69
1.31%
belarus.gif
Pr@etori@n писал(а): Перейти к сообщению
Еще б немного он бы и бухать как слесари научился..

Ну, нет, бухать – это мы ИИ не отдадим!
Pr@etori@n
Стаж: 17 лет 2 мес.
Сообщений: 2914
Ratio: 242.771
Раздал: 72.17 TB
Поблагодарили: 4461
100%
russia.gif
hurtavy
Не жадничай! Глянь сколько пойла вокруг. А если и этого мало то в каждом дворе паль продают. Глядишь хоть и ИИ вдруг станет человеком. Тогда и государством может управлять. Как в Албании.. Но там казус - ихняя ИИ женского рода и обещала нарожать кучу. Наш наверно предыдущего поколения - Фёдор.

_________________
Mess with the best — die like the rest
bubasa
Стаж: 16 лет 2 мес.
Сообщений: 220
Ratio: 63.937
100%
russia.gif
А почему она матерится начала ? Потому что к слову как звонишь куда то и натыкаешься на робота голосового ...

- Операторы заняты, может я вам помогу ? Задайте вопрос и я Вам помогу ?
- У меня пропал интернет, просто физически подключал напрямую, нет физически сигнала ...
- Я Вас понял, попробуйте перезагрузить роутер, если скажите мне модель я вышлю вам инструкцию по СМС, сегодня отличный день неправда ли !
tolianych
Предупреждений: 1
Стаж: 3 года
Сообщений: 320
Ratio: 22.261
Поблагодарили: 205
100%
В ЖЭКе издан приказ: за каждое слово матом — штраф в тысячу рублей.
Работники приуныли, в ЖЭКе повисла гробовая тишина.

В.Винокур "Михалыч и мат"
Pr@etori@n
Стаж: 17 лет 2 мес.
Сообщений: 2914
Ratio: 242.771
Раздал: 72.17 TB
Поблагодарили: 4461
100%
russia.gif
Цитата:
- Спасибо соединяю с оператором, сейчас все операторы заняты, они ответят Вам через несколько минут,

:смех: Позавчера звонил в Билайн. Час пытки общения с роботом. Потом два с половиной часа ожидания оператора. В итоге надо было отключить проводной интернет - какой то мальчик говорит - А вы не платите, через пол-года сам отключится. Что робот, что человек - .................!

_________________
Mess with the best — die like the rest
Casper
Куратор Программ
Доброе привидение
Меценат

Online
Стаж: 15 лет 3 мес.
Сообщений: 18258
Ratio: 234.656
Поблагодарили: 169334
100%
Откуда: Потусторонний мир
turkey.gif
Maximus писал(а): Перейти к сообщению
То есть вместо 20 человек могут работать два–три

До живого-то оператора с IQ уровня табуретки еле-еле можно пробиться, то теперь на этом можно будет поставить крест!

_________________
Эффективное использование кнута существенно экономит пряники.
Ставить хорошие оценки пробовали? Попробуйте, может не все так плохо в этом мире? © NorthOn
Ферзь
Стаж: 9 мес. 15 дней
Сообщений: 20
100%
Откуда: Самара
Ха! Это что?... Если нейросеть пообщается с клиентами OZON, Wildberries или посетителями отделений нашей "Почты", то нейросеть научится махать ̶к̶у̶л̶а̶к̶а̶м̶и̶ клавиатрой и мышью, а так же пинать всех ̶н̶о̶г̶а̶м̶и̶ блоком питания!

_________________
Можно быть форменной гнилью де-факто, главное быть абсолютно чистым де-юре!
sail1
Стаж: 1 год 8 мес.
Сообщений: 464
Ratio: 3.392
90.91%
Внезапный уход одного из ведущих исследователей ИИ из компании Anthropic со словами «Мир в опасности» встревожил многих и заставил говорить о «непростых временах».

Рассказываем, что известно:
evgenijbox
 
Стаж: 15 лет 8 мес.
Сообщений: 338
Ratio: 12.29
Раздал: 1.812 TB
Поблагодарили: 1
100%
Откуда: Чернигов
ukraine.gif
:D
YouTube
drugan12
Стаж: 2 года 8 мес.
Сообщений: 294
Ratio: 361.221
15.6%
Pr@etori@n писал(а): Перейти к сообщению
Позавчера звонил в Билайн. Час пытки общения с роботом. Потом два с половиной часа ожидания оператора. В итоге надо было отключить проводной интернет - какой то мальчик говорит - А вы не платите, через пол-года сам отключится. Что робот, что человек - .................!

только на почту, и смс-ки всё приходят. и сколько они будут ещё приходить - неизвестно. а хотел отключить по человечески.
наверное понятие как "расторжение договора" у билайна не существует.
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Торрент-трекер NNM-Club -> Поговорим -> Новости Часовой пояс: GMT + 3
Страницы:  1, 2, 3  След.
Страница 1 из 3